Вопросы - Ответы

На экране надпись «нет сигнала», причём не показывают даже программы базового пакета.

Скорее всего, положение антенны нарушено, как правило, это случается после сильного шквалистого ветра, а следовательно необходимо произвести её настройку. Конечно же это может сделать и специалист из фирмы, которая производила подключение, но за это надо будет отдельно заплатить. Самостоятельно это также вполне осуществимо и аналогично тому, как когда-то выполнялась настройка эфирной антенны. Здесь роль телевышки играет спутник, поэтому попросите кого-то из членов семью находиться возле телевизора, чтобы следить за уровнем сигнала и в это же время, слегка ослабив крепёжные винты, начните помалу менять направление антенны. Как только мощность сигнала восстановится необходимо хорошо зафиксировать крепление.

Что делать, если после оплаты дополнительные пакеты остаются заблокированными?

В первую очередь следует проверить, на какой счёт были перечислены деньги, если они ушли по ошибке на неизвестные реквизиты, то в таком случае скорее всего придётся о позабыть и заплатить заново, но уже внимательнее. Однако не исключён и вариант, что вы зачислили средства на свой лицевой счёт, вместо счёта услуги ( а они как известно, разнятся). В таком случае никаких плохих последствий не предвидится. Достаточно зайти в личный кабинет, а если его нет, то создать и «перебросить» средства с одного счёта на другой.

Почему в пакете «Максимум HD», не все каналы представлены в HD качестве?

Показ телеканала в новом HD формате или стандартном SD, зависят не только от оператора спутникового телевидения, но и от организации владеющей телеканалом и соответственно решающей, в каком стандарте вести передачу. Поскольку для этого требуется обновление аппаратной части, надо отметить стоящее весьма недёшево, то не все телеканалы, особенно местные, могут себе позволить такую роскошь. Кстати для того, чтобы в полной мере насладиться действительно потрясающим качеством, необходимо иметь и соответствующий телевизор. Конечно же «стеклянные» телеприёмники, здесь абсолютно не подойдут, как впрочем, и не все современные модели. Как правило, уже в магазине, такие телевизоры обозначены соответствующим ярлыком и качество картинки действительно «сражает», такое впечатление, что смотришь в окошко, в котором нет стекла.